Badanie satysfakcji klientów

(...) pn. „Doskonalenie jakości usług publicznych w urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie”. Projekt obejmuje szkolenie nt.: programu doskonalenia usług, samooceny (CAF), ISO 9000, badania satysfakcji klientów oraz badania satysfakcji pracowników.
Od 2 listopada w budynkach starostwa przy ul. Racławickiej i ul. Sienkiewicza będzie przeprowadzana ankieta badania satysfakcji klientów Starostwa Powiatowego w Miechowie.
Ankieta ma na celu zapoznanie się z poglądami klientów Urzędu na temat jakości pracy Starostwa. Wszystkie odpowiedzi i sugestie przyczynią się do usprawnienia pracy Urzędu.

A N K I E T A

                                                                                                 /Edyta Jędras/